Términos y Condiciones

Documento en revisión legal. Los campos marcados como [PENDIENTE DE CLIENTE] deben completarse y el texto debe ser validado por un abogado antes de considerarse definitivo.

1. Quién presta el servicio

El titular de este sitio y prestador de los servicios es [PENDIENTE DE CLIENTE: razón social completa], que opera bajo el nombre comercial DLT DevStudio, con RFC [PENDIENTE DE CLIENTE: RFC] y domicilio en [PENDIENTE DE CLIENTE: calle, número, colonia, código postal, municipio, Jalisco, México].

Medios de contacto para aclaraciones y reclamaciones: hola@dltdevstudio.com y WhatsApp +52 33 3036 2471.

2. Aceptación de estos términos

Navegar el sitio implica aceptar las condiciones de uso de los apartados 3 y 4. La contratación de servicios requiere además una aceptación expresa: se entiende otorgada cuando confirmas por escrito —correo o mensaje de WhatsApp— la cotización que te enviamos, o cuando firmas el contrato correspondiente. La cotización aceptada, junto con estos términos, integra el acuerdo entre las partes; si hay discrepancia, prevalece lo pactado en el contrato firmado y, a falta de este, lo indicado en la cotización.

3. Uso del sitio

• El contenido del sitio es informativo. No constituye una oferta vinculante de precio ni una garantía de disponibilidad.
• No está permitido usar el sitio para actividades ilícitas, intentar acceder a áreas o documentos no destinados al público, extraer contenido de forma automatizada con fines comerciales, ni interferir con su funcionamiento.
• Los enlaces a sitios de terceros se ofrecen por conveniencia; no controlamos su contenido ni sus prácticas de privacidad.

4. Documentos privados de cliente

Las direcciones bajo /cotizaciones/ contienen propuestas dirigidas a un cliente identificado e incluyen información confidencial. Si recibes un enlace de ese tipo que no te corresponde, te pedimos no consultarlo, no difundirlo y avisarnos a hola@dltdevstudio.com.

5. Servicios

DLT DevStudio presta servicios de desarrollo de sitios y aplicaciones web, aplicaciones móviles, software a medida, consultoría tecnológica y marketing digital. El alcance concreto de cada proyecto —entregables, tecnologías, fases y exclusiones— se define en la cotización o propuesta correspondiente. Lo que no esté escrito ahí no forma parte del alcance.

6. Cotizaciones y precios

• Las cotizaciones tienen la vigencia indicada en el propio documento. A falta de indicación, 15 días naturales desde su emisión.
• Los precios se expresan en pesos mexicanos y no incluyen IVA. Si requieres factura, se agrega el IVA del 16% al total.
• Los precios pueden ajustarse si el alcance cambia después de aceptada la cotización. Todo ajuste se cotiza y se autoriza por escrito antes de ejecutarse: no facturamos trabajo no autorizado.
• No se incluyen costos de terceros —dominios, hospedaje, licencias, pasarelas de pago, servicios de correo— salvo que la cotización lo diga expresamente.

7. Pagos

• Salvo pacto distinto, 50% de anticipo para iniciar el proyecto y 50% contra entrega. El esquema aplicable es siempre el de la cotización aceptada.
• Los métodos de pago aceptados se especifican en cada propuesta.
• Ante un retraso en los pagos podemos pausar el desarrollo, previo aviso por escrito, hasta que se regularice. El plazo de entrega se recorre por el tiempo que dure la pausa.

8. Plazos de entrega

Los plazos son estimaciones basadas en el alcance definido y se confirman al aceptar la cotización. Se recorren, por el tiempo equivalente, cuando el cliente demora la entrega de contenidos, accesos o aprobaciones, cuando solicita cambios de alcance, o cuando hay retraso en los pagos. Los retrasos atribuibles a DLT DevStudio se comunican por escrito con una nueva fecha estimada.

9. Revisiones y aprobación

Cada entregable incluye hasta dos rondas de revisiones sobre el alcance acordado, salvo que la cotización indique otra cosa. Las revisiones adicionales y los cambios fuera del alcance original se cotizan por separado. Trabajamos por entregas parciales para que puedas revisar durante el desarrollo.

10. Propiedad intelectual

• Una vez liquidado el proyecto en su totalidad, transferimos al cliente la titularidad de los derechos patrimoniales sobre el código fuente y los entregables desarrollados a medida.
• Antes de la liquidación total, el cliente cuenta con una licencia de uso temporal y revocable sobre los entregables parciales, limitada a fines de revisión.
• Las herramientas, frameworks, librerías, tipografías, iconos e imágenes de terceros conservan sus licencias originales, que el cliente se obliga a respetar. Se lo informamos en la entrega.
• Los componentes, plantillas y utilidades genéricas de nuestra propia biblioteca interna no se transfieren en exclusiva: el cliente recibe una licencia de uso perpetua, no exclusiva e irrevocable sobre ellos para el proyecto entregado.
• Portafolio: podemos incluir el proyecto en nuestro portafolio y materiales de promoción únicamente si el cliente lo autoriza por escrito. Esa autorización se recaba en la cotización o en el contrato y puede revocarse en cualquier momento avisándonos por escrito.
• El contenido de este sitio —textos, diseño, logotipo y código— es propiedad de DLT DevStudio. Las marcas de terceros que aparecen en el portafolio pertenecen a sus titulares y se muestran con su autorización.

11. Obligaciones del cliente

• Proporcionar en tiempo los contenidos, accesos, credenciales y aprobaciones necesarios.
• Garantizar que cuenta con los derechos sobre los materiales que nos entrega (textos, imágenes, marcas, bases de datos) y responder frente a reclamaciones de terceros derivadas de esos materiales.
• Designar un interlocutor con capacidad de decisión para aprobar entregables.

12. Garantía y soporte

Ofrecemos 30 días naturales de garantía desde la entrega final para corregir, sin costo, errores de funcionamiento imputables a nosotros respecto de los requerimientos originales acordados. La garantía no cubre: fallas causadas por modificaciones hechas por terceros, cambios en servicios externos, nuevos requerimientos, ni el mantenimiento evolutivo. El mantenimiento continuo, las actualizaciones de seguridad posteriores a la garantía y las nuevas funcionalidades se contratan y cotizan por separado.

No garantizamos resultados de negocio. No prometemos posiciones en buscadores, volumen de tráfico, número de clientes potenciales ni cifras de venta: dependen de factores fuera de nuestro control. Nuestro compromiso es aplicar buenas prácticas técnicas y de optimización sobre el alcance contratado.

13. Confidencialidad

Ambas partes se obligan a mantener confidencial la información sensible que reciban de la otra durante la relación de trabajo, a no divulgarla y a usarla solo para ejecutar el proyecto. Esta obligación subsiste después de terminado el proyecto. No se considera confidencial la información que sea de dominio público sin culpa de la parte receptora, ni aquella cuya divulgación exija una autoridad competente.

14. Cancelación

• Cualquiera de las partes puede terminar el proyecto notificándolo por escrito.
• Si cancela el cliente, se liquida el trabajo efectivamente realizado hasta la fecha de cancelación, acreditando el anticipo contra ese monto. Si el trabajo realizado es menor al anticipo, se devuelve la diferencia. Si es mayor, se factura el excedente.
• Si cancelamos nosotros sin causa imputable al cliente, devolvemos el anticipo en la parte proporcional al trabajo no realizado.
• En ambos casos el cliente recibe los entregables completados y pagados hasta ese momento.

15. Limitación de responsabilidad

En la medida en que la ley aplicable lo permita, nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación derivada de un proyecto no excederá el monto efectivamente pagado por el cliente por ese proyecto, y no responderemos por daños indirectos, pérdida de beneficios, pérdida de datos ni interrupción del negocio.

Esta limitación no aplica en casos de dolo, mala fe o negligencia grave, ni cuando la ley impida limitar la responsabilidad. Nada en estos términos pretende excluir los derechos que la Ley Federal de Protección al Consumidor reconoce a quien tenga el carácter de consumidor.

16. Modificaciones a estos términos

Podemos actualizar estos términos y los publicaremos en esta página con la fecha de actualización correspondiente. Los cambios aplican únicamente a proyectos contratados después de su publicación: a los proyectos ya contratados se les aplica la versión vigente al momento de aceptar la cotización. No modificamos unilateralmente las obligaciones de un contrato en curso.

17. Protección de datos personales

El tratamiento de datos personales se rige por nuestro Aviso de Privacidad y el uso de cookies por nuestra Política de Cookies.

18. Ley aplicable, controversias y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Antes de acudir a instancias formales, las partes procurarán resolver cualquier diferencia de buena fe por escrito dentro de los 15 días naturales siguientes al aviso de la controversia.

Cuando el cliente tenga el carácter de consumidor en términos de la Ley Federal de Protección al Consumidor, la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) es competente en la vía administrativa para conocer de la controversia, y el cliente conserva íntegros los derechos que esa ley le concede. En los demás casos, las partes se someten a los tribunales competentes de Zapopan, Jalisco, México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de domicilio presente o futuro.

19. Contacto

• Correo: hola@dltdevstudio.com
• WhatsApp: +52 33 3036 2471
• Domicilio: [PENDIENTE DE CLIENTE: domicilio fiscal completo]